Envios

.- MOEXPLA 97 S.L.. no enviará ningún producto hasta que el Departamento de Administración de MOEXPLA 97.L. haya comprobado que se ha realizado el pago o que la solicitud de pago aplazado ha sido aceptada.
.- La entrega se considerará realizada en el momento en que el transportista haya puesto los productos a disposición del cliente y este haya firmado el documento de recepción de entrega.
.- Corresponde al cliente verificar los productos a la recepción y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas en el documento de recepción de entrega.
.-MOEXPLA 97 S.L.. enviará los productos por el medio que estime oportuno. En un plazo de 5 A 10 días hábiles. En los períodos vacacionales pueden demorarse las entregas por falta de algún material
.- MOEXPLA 97 S.L. se reserva el derecho de enviar los pedidos por plazos.

Devoluciones

.- MOEXPLA 97 S.L. no aceptará devoluciones transcurridos 15 días naturales desde la fecha de recepción.
.- MOEXPLA 97  S.L. no aceptará devoluciones si el producto no se presenta en perfectas condiciones.
.- MOEXPLA 97  S.L. no aceptará devoluciones si los embalajes del producto no son los originales y estos no se encuentran en perfecto estado.

.- Toda devolución deberá estar autorizada por MOEXPLA 97 S.L.. Para ello el cliente deberá solicitar a MOEXPLA 97 S.L.  Mediante un e-mail un número de autorización de la devolución, indicando el motivo de la devolución y el número de factura.
.- Una vez que el cliente haya recibido el número de clave hará llegar los productos a la dirección especificada por MOEXPLA 97  S.L. siempre a cargo del cliente. Los gastos de  transporte del nuevo envÍo  quedarán pactados con el cliente en el e-mail de autorización de devolución, según las causas de esta.